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美机构预测手机购物年内营收将达30亿美元

发布时间:2020-02-10 20:00:36 阅读: 来源:熔接机厂家

北京时间12月2日消息,根据国外媒体报道,美国市场研究机构Aite Group LLC预计,年内美国通过手机完成的购物营收将达到30亿美元,明年则将在此基础上翻番至60亿美元。

包括百思买、亚马逊等在内的多家企业都瞄准了手机在线购物市场,并加大宣传攻势试图让更多的用户通过手机实现购物的条形码扫描、获得打折优惠以及发现新产品信息等功能。

通过手机进行购物的创意旨在让消费者无论身处何处都可以轻松实现产品价格对比、阅读产品评论以及冲动购物等功能。Digby是一家总部位于德克萨斯州奥斯汀市、专门为零售企业制定手机移动购物市场战略的公司。该公司CEO戴夫希科拉(Dave Sikora)称:“对于大型零售企业来说,消费者每天使用的手机是一个巨大的商机。在2008和2009年间,手机购物市场还处于起步阶段。而目前该市场的发展极为迅猛,并已经成为各个大型零售企业的主要发展业务,他们已经逐渐意识到必须以更加专业的眼光来看待消费者的手机移动购物体验。”

根据IDC零售洞察(IDC Retail Insights)从全美零售商联合会(the National Retail Federation, NRF)获取的数据显示,NRF预计今年传统圣诞购物季美国消费者的支出总计将会达到4470亿美元,而其中使用智能手机在线购物的消费支出至少将达到1270亿美元,占总消费支出的28%。

手机商务

互联网业王牌分析师玛丽米克尔(Mary Meeker)称,与传统的网上零售相比,手机商务(m-commerce)可能会以更快的速度迅速占领市场份额。米克尔曾经长期担任摩根士丹利的王牌分析师,而现已跳槽至硅谷风险投资公司Kleiner Perkins Caufield & Byers (简称KPCB)。在摩根士丹利期间,米克尔以准确预测出电子商务的崛起而蜚声国际。

米克尔表示,通过手机进行购物宣传能够有效地刺激消费者的冲动购买行为,同时掌握消费者经常所处的地理位置也能够让商家更有的放矢地向目标消费者发放购物优惠券。这是对零售企业极为有利的推销方式。

百思买在线销售部门总经理约翰汤普森(John Thompson)表示:“在获得消费者反馈以及消费者接触不同商品方面,手机扮演着革命性的角色。正如我们期望我们的手机业务将会继续增长态势一样,我们也希望看到未来的手机购物市场也继续实现增长。”

包括Barcode Hero和Fashism在内的手机应用程序开发公司也同样是手机购物市场不断扩大的受益者。他们开发出的程序可以为消费者提供通过手机浏览产品评论以及进行社交活动的服务。上个月,美国购物搜索引擎就为百思买推出了一款购物程序。每当消费者在百思买的竞争对手那里通过手机扫描条形码购买电子产品时,该程序都将向该消费者的手机发送一条百思买的广告。

视频广告展示

美国零售商Golfsmith International Holdings Inc.今年刚刚推出了一款可以展示高尔夫球棒视频片段的手机程序,并通过该软件为网球和高尔夫产品作广告宣传。家得宝的手机广告更是可以让消费者准确地计算出重新粉刷房间所需要的涂料。

尽管美国手机购物市场发展势头迅猛,但亚洲和欧洲的消费者通过手机支付的购物行为却更为普及。在美国只有大约8%的消费者曾经通过手机购买过商品。而根据加拿大市场研究公司IE Market Research Corp.统计的数字显示,中国台湾以32%高居全球手机购物普及率首位,而芬兰则以13%位列欧洲国家之首。

然而手机购物体验却并不如常规的网络购物那般顺畅。根据衡量网站表现力的研究机构Gomez的统计数字显示,与自身常规购物网站相比,包括亚马逊、百思买和戴尔在内的全球15个顶级零售商的手机购物网站都出现运行相对缓慢、宕机频繁且不够稳定的情况。

未来趋势

Gomez的副总裁马特伯伊波赛尔(Matt Poepsel)表示:“手机网站让人想起10年前的万维网。”

高通CEO保罗雅各布(Paul Jacobs)表示,尤其是在苹果2007年推出iPhone以后,美国企业一直在努力创造各种方式,帮助用户通过手机付费购物。

雅各布上月接受媒体采访时称:“手机会成为未来的支付机制。无论想买什么东西,可能只需要扫描一下,便可以激活结账程序。这还将提升安全性,这样一来,当你走出店门时,就再不会有警报响铃起了。”

根据美国贸易组织移动营销协会(Mobile Marketing Association)的数据,约有60%的手机用户希望在今年的传统购物季使用手机来辅助购物和举办节日庆典。

Digby的希科拉称:“无论身处何地,你都会看到有很多人通过手机完成交易。一旦用户融入这种趋势,零售商就有责任为用户提供更加便捷舒适的使用体验。”

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