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诺基亚如何让全球六个设计中心协调创新啊

发布时间:2021-07-31 11:30:53 阅读: 来源:熔接机厂家

诺基亚如何让全球六个设计中心协调创新

全球最大的制造商诺基亚从不缺乏一流的创意设计团队,但和竞争对手相比,却一直没有拿出一款靠设计就取得销售奇迹的产品。这对诺基亚来说是一个正常的现象吗?诺基亚设计战略和产品线规划总监库尔特·沃勒克(KurtWalecki)的答案是Yes,作为诺基亚全球六个设计中心的总负责人,他更看重内部管理的平衡发展,在产品上也注意设计和功能的协调。换言之,对诺基亚来说,有效的创新工作,一定是符合公司整体战略的团队合作,而非个一时的个性张扬。

GE诺基亚在全球共设有北京、东京、洛杉矶、哥本哈根、绍斯伍德和赫尔辛基六个设计中心,它们之间是如何互相协调工作的?

沃勒克:我们的工作非常繁忙,经常要为协调各个设计中心的工作而出差,重要的部门负责人每两个月要面对面会谈一次,其它时间是通过电子邮件和会议沟通。因为各个设计中心所在地的时差不同,因此即使是在夜间,我们也会经常接到。

GE最近一次会谈是什么主题?

沃勒克:最近一次谈的是2007年一些新产品的细节,比如软件、界面、铃声、配件、产品包装等,这些都具有高效、节能的优势和较高的性价比会根据不同的销售区域做出相应的调整,所以这些细节需要基于大量的沟通才能完成。因为中国、欧洲或者北美的市场有所不同,要根据各自的市场情况对产品做本地化的处理。

GE那么总体上来说,诺基亚的设计,追求的是什么样的理念——更薄、更简单还是在此基础上强调功能性?

沃勒克:料温超过 220℃时我们追求的是一种平衡,而不是单纯的纤薄。虽然我们也追求时尚的外型等元素,但一定要好用、手感要好,界面也要人性化,外表美观与功能实用的平衡,不会为单纯追求外型而牺牲易用性。

GE不过,现在所有的厂商都强调设计的功能,诺基亚老对手摩托罗拉不仅通过设计使一款产品销量猛增,也使它的设计部门成为全公司最重要的部门之一,诺基亚计划如何打造单一产品的销售奇迹?

沃勒克:推出一个能够创造销售神话的单一型号,是每一个厂家都想做的事情,但这是可遇不可求的。

GE要实现设计理念,最关键的问题可能是如何有效管理同比降落约45%充满创意、灵感的设计团队,这个方面,诺基亚是怎么做的?

沃勒克:至于如何管理好设计团队,我们强调的是分工合作。比如我的背景是技术工程师,设计和技术是有一定的距离,作为一个技术工程师来到一个设计团队担任管理职务,这对我本人是个新挑战。我的工作是规划团队的架构,做一些产品组合上的架构建设以及人员的管理,让组织运作更有效率。我们有同事负责项目管理、有同事负责行政管理,这样令设计人员可以有更多的时间专注在设计工作上。

GE诺基亚的产品组合架构是怎样划分的?

沃勒克:我们现在有四个产品类别,一是关于时尚类的Live产品,中文名字叫做“至尚”;第二是Connect,“乐享”,即关于快乐分享,强调产品的易用性,给你一揽子简单实用而又刚好够用的功能;第三个是Achieve“智成”,通过这个智能取得事业上的成功,让你的工作和生活更有效率。

除此以外,多媒体事业部专注于一个叫Explore的产品系列,中文名叫“前锐”。

在此基础上,我们会有四个团队,然后有一个架构管理这些人,彼此有分工,有沟通,团队合作非常好。

GE但是这个团队看起来侧重不同领域,它们之间如何进行合作呢,能否举一个具体的案例?

沃勒克:我们进行产品规划的来源是基于对消费者大量的调研和深入分析。全球范围内我们对77000个消费者进行了90分钟的访谈。

然后,我们发现消费者大致分成四个类别,诺基亚的产品也相应地分成四个大类。在一个总体的规划下,四个设计团队分别负责四类产品,每个团队都有自己的设计师。以整体战略为准,9、触摸键操作方式协调四个部门的工作,避免有重合或忽略的地方。这就是我所在的战略与产品组合部门的工作—做总体的规划,让四个团队更有效、更紧密合作,不错失市场机会,同时避免重复建设。(end)

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